تعمیرات غیراصولی

تعمیرات غیراصولی تجهیزات، چالشی که دندانپزشکان هرروز با آن روبه‌رو هستند!

تعمیر کلیه تجهیزات دندانپزشکی
تعمیر تجهیزات دندانپزشکی

اجزای تشکیل‌دهنده دستگاه‌های دندانپزشکی شامل مجموعه‌ای از قطعات الکترونیکی، مکانیکی و یا هردو می‌باشد که بر اثر استفاده مداوم و به‌مرور زمان و یا عدم کاربری صحیح دچار استهلاک و خرابی می‌شوند. به همین‌ دلیل شرکت‌های تولیدکننده ملزم به تهیه دستورالعمل استفاده کاربر (user manual) و تعمیر و نگهداری (service manual) برای دستگاه‌ها می‌باشند که کاربر یا تکنسین فنی با کمک آن طبق موعد مشخص، اقدامات لازم را در خصوص نگهداری پیشگیرانه، تعویض قطعات مصرفی و سرویس‌های دوره‌ای انجام دهد. این دستورالعمل‌ها همچنین شامل اطلاعات فنی، مشخصات و نحوه کاربری دستگاه نیز می‌باشند.

با توجه به تنوع دستگاه‌های دندانپزشکی در بازار و عدم دسترسی کاربران و تکنسین‌ها به دستورالعمل‌های فوق هر دستگاه، چالش‌ها و مشکلاتی در استفاده از دستگاه و تعمیر و سرویس آن ایجاد می‌شود.

اكثر شرکت‌ها بستر مناسبی برای دسترسی به دستورالعمل ها فراهم نمی‌کنند. ازاین‌رو بسیاری از مخاطبان علیرغم تجربه‌ کاری، اطلاعات تخصصی راجب برندها و مدل‌های مختلف دستگاه ندارند و همین منجر به عدم رضایت و مواجه‌شدن مصرف‌کننده با مشکلات و چالش‌هایی در پروسه تعمیرات می‌شود که برای هر دستگاه متفاوت است.

همچنین عدم وجود سیستم آموزشی متمرکز و دوره‌های آموزشی کاربردی در زمینه تعمیر و نگهداری تجهیزات دندانپزشکی، موجب شده است اطلاعات فنی درست و منابع کافی در اختیار کاربر قرار نگیرد و به همین دلیل بسیاری فقط بر اساس تجربه و به‌صورت سنتی اقدام به انجام تعمیرات می‌کنند. در چنین شرایطی زمان و هزینه زیادی صرف آزمون و خطا خواهد شد که نهایتاً منجر به عدم رضایت کاربر و تکنسین از فرآیند تعمیر و نگهداری می‌شود.

از دیگر چالش‌های این حوزه می‌توان به هزینه بالای تعمیرات دستگاه به‌خصوص در تجهیزات دندانپزشکی وارداتی اشاره کرد؛ بنابراین برخی ترجیح می‌دهند به‌جای ارجاع دستگاه به شرکت‌های واردکننده و درخواست تعمیر اصولی و تخصصی، از افراد متفرقه، خدمات ارزان‌تر دریافت کنند.

واحد خدمات پس از فروش بسیاری از شرکت‌ها در سال‌های اخیر به دلیل افزایش نرخ ارز و تحریم‌ها با افت عملکرد چشمگیری رو‌به‌رو شده است که این امر باعث کمبود قطعات یدکی و عدم ارائه خدمات درست و به‌موقع می‌شود. ازاین‌رو طبیعی است کاربران از گرفتن خدمات مناسب از شرکت‌ها ناامید شده و تمایل دارند تعمیرات خود را به تکنسین‌های فعال در این حوزه بسپارند.

اما این موضوع را باید در نظر گرفت که عدم وجود دانش و تخصص کافی تکنسین‌ها و استفاده از قطعات غیر اصلی و بی‌کیفیت در بسیاری از موارد باعث دوباره کاری و صرف هزینه‌های چند برابری برای کاربر شده است.

صرف هزینه بالاتر در بازه زمانی بیشتر باعث کاهش استهلاک و عمر طولانی تجهیزات می‌شود چرا که »هیچ ارزانی بی‌علت نیست و هیچ گرانی بی‌حکمت».

با توجه به مطالب فوق، دریافت خدمات فنی تخصصی و تعمیر اصولی تجهیزات از اهمیت زیادی برخوردار است.

تیم ویستاتک پیشرو با بهره گیری از اعضای باسابقه (با بیش از یک دهه تجربه) در زمینه تعمیرات تخصصی تجهیزات پزشکی و دندانپزشکی، همراه همیشگی شما در ارائه خدمات فنی و مشاوره تخصصی می باشد.

برای دریافت مشاوره، تعمیر و سرویس تجهیزات دندانپزشکی با ما در تماس باشید.

نظرات شما کمک به بهبود مقالات آموزشی می‌کند. نظرات و پیشنهاد‌های خود را با ما در میان بگذارید.

تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی
تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی توسط تیم فنی ویستا

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *